1. Điều kiện đổi/trả hàng :

– Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
– Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
– Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như bong tróc, bể vỡ…
– Hàng bị lỗi, không đạt chất lượng trong phạm vi trách nhiệm của nhà cung cấp, nhà sản xuất…
– Sản phẩm chỉ được đổi/trả trong vòng 03(ba) ngày tính từ ngày khách nhận được hàng.

2. Trường hợp không được đổi/trả hàng :

– Gửi lại hàng không đúng mẫu mã, không phải hàng của https://ruoudoha.com/
– Hết thời hạn đổi/trả hoặc không thực hiện đúng các yêu cầu về bảo quản sản phẩm.
– Hàng gửi trả có lỗi phát sinh do quá trình vận chuyển từ phía khách hàng.
– Hàng gửi trả phải còn nguyên vẹn, chưa qua mở nắp, còn nguyên tem niêm phong, không bị trầy, bong tróc, bể vỡ,…

LƯU Ý: Khi có yêu cầu đổi/trả hàng, quý khách vui lòng liên hệ ngay với https://ruoudoha.com/ qua hotline 094.200.6226 để đảm bảo quyền lợi của quý khách hàng.